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伊莱克斯滚筒洗衣机工作不停机 厂家维修不给力

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滚筒洗衣机质量堪忧(资料配图)

中国经济网北京5月22日讯(记者 周亮)“号称进口原装。转起来甩干的时候,宛如醉汉跳舞走步;且一遍一遍洗和甩,停不下来。密封皮圈扭曲变形如弓如龙。电话苏宁,说是原厂家没授权无配件。电话原厂家投诉打不进去,最后变成对投诉的投诉。回答:当天上门维修前给您打电话,我一天不干事儿就等你电话啊!”这是知名策划人任卫新先生日前的一段吐槽,他将矛头指向了“伊莱克斯滚筒洗衣机”。

据任卫新先生介绍,在与厂家投诉一个小时后,维修工人才打来电话。一陈姓维修员表示,伊莱克斯半个北京就他一个维修工人。对于如此售后维修,任先生质疑这样的售后品牌能特么买吗?对于伊莱克斯的售后服务,表示担忧。与此同时,也有众多网友对于商家的售后服务提出批评。

网友“@r40116”表示:“对伊莱克斯失望透了,家里的洗衣机和电冰箱都是这个牌子的,都不好用。”。

网友“@新?”大呼:“伊莱克斯属于烂牌!家里用了十个月就坏,售后完全没有人理!果断换!”

针对任卫新先生的投诉,伊莱克斯(中国)电器有限公司通过其官方微博与任先生取得了联系,称已将问题反馈到公司内部,希望任先生留下联系方式,会有专门的工作人员与之联系。

对于伊莱克斯的态度,任卫新先生表示,毫无作用。记者也就此事第一时间与伊莱克斯(中国)电器有限公司取得联系,截至记者发稿时止,尚未收到伊莱克斯方面的官方回应。对于此事件的最新进展,中国经济网将给予持续关注。